東航調整國內機票代理費政策 按航段支付,銷售代理模式迎來新變化
中國東方航空公司發布通知,宣布對國內機票代理費支付方式進行調整,將原先的按票證支付改為按航段支付。這一政策變化引發了機票銷售代理行業的廣泛關注。
據悉,東航此次調整的核心內容是:國內機票代理費將不再以一張客票為計算單位,而是按照客票所包含的實際航段數量進行支付。這意味著,對于中轉、經停等包含多個航段的行程,代理費將根據航段數量分別計算,而非統一按一張票面支付。
業內人士分析,這一調整對機票銷售代理的收益結構將產生直接影響。以往,一張包含多個航段的中轉聯程客票,代理費通常按單一票證標準支付;新政策實施后,代理費將隨航段數量增加而相應變化,這在一定程度上體現了“多勞多得”的原則,但也對代理商的銷售策略和系統對接能力提出了更高要求。
對于旅客而言,此次調整不涉及機票價格本身,因此不會直接增加出行成本。但部分代理商可能會根據新政策調整服務費或推廣重點,旅客在購票時仍需關注不同渠道的最終報價。
東航方面表示,此次調整旨在進一步規范國內機票銷售代理市場,優化代理費結算流程,促進銷售渠道的健康發展。通知同時要求各銷售代理及時完成系統改造和協議更新,確保新政策平穩落地。
有機票銷售代理負責人指出,按航段支付代理費在國際航協及部分外航中已有先例,國內航司逐步推行符合行業精細化管理的趨勢。短期內,代理商需要適應結算規則的變化,長期來看則有助于推動代理行業從“拼票量”向“拼服務、拼航段價值”轉型。
目前,其他國內航司尚未跟進類似政策。東航此次調整的具體執行時間及適用范圍,以官方通知為準。建議機票銷售代理密切關注航司后續細則,及時調整運營策略,以應對代理費支付方式變化帶來的影響。
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更新時間:2026-11-09 20:31:51